まず、真空管の不良が頻発する時期は、初期と末期の２つがあります。初期不良は、新品で使いはじめてからおよそ４ヶ月以内に発生します。ヴィンテージサウンドの保証期間を１２０日ととしているのは、この初期不良を救済するためです。初期不良期間を問題無くクリアできれば、安定期に入り、安心してご使用いただくことができます。
一方、末期は、長年の使用で真空管が当初の性能を維持できなくなり、寿命をまっとうする時期です。末期まで使い倒すことができれば、真空管にとってこれほど幸せなことはありません。
ここで、真空管不良が発生した場合には、「ボリュームを上げても音量が大きくならない」、「前回よりも音が小さくなった」、「スピーカーからの音楽に含まれるノイズが大きくなった」等の異常現象が発生します。なお、真空管側ではなく、真空管以外の電子部品の不良である可能性もあります。
このような異常現象が発生した場合には、つぎの手順で「原因箇所の切り分け」を行ってください。 なお、原因の切り分けは、感電や火災に注意して、自己責任で行ってください。切り分けに伴うトラブル（事故、故障、火災等）につきましては、弊社は一切の責任を負わないものといたします。
（ケース１）左右スピーカーのうち片方のスピーカー出力に異常現象（ノイズ、レベルダウン等）がある場合 （１）右側担当のプリ管と、左側担当のプリ管とを入れ替える。 →異常現象が一方から他方へ移れば、当該プリ管と判定。
（２）（１）で異常現象が移らなければ、右側担当のパワー管と左側担当のパワー管とを入れ替える。 →異常現象が一方から他方へ移れば、当該パワー管と判定。
（３）（２）でも異常現象が移らなければ、真空管以外が原因である可能性が高い。
（ケース２）左右両方のスピーカー出力に異常現象（ノイズ、レベルダウン等）がある場合 （１）実装されている整流管と、正常動作する別の整流管とを入れ替える。 →異常現象が消滅すれば、当該整流管の不良と判定。
（２）（１）で現象が消滅しなければ、全プリ管と、正常動作する別のプリ管とを入れ替える。 →異常現象が消滅すれば、当該プリ管の不良と判定。
（３）（２）で異常現象が消滅しなければ、全パワー管と、正常動作する別のパワー管とを入れ替える。 →異常現象が消滅すれば、当該パワー管の不良と判定。
（４）（３）でも異常現象が移らなければ、真空管以外が原因である可能性が高い。
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